Política de Privacidad

1. Información General

Oikomus ("nosotros", "nuestra", "la aplicación") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

• Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento
• Información de perfil: Foto de perfil, preferencias de búsqueda, historial de actividad
• Información de verificación: Documentos de identidad, comprobantes de propiedad, licencias profesionales

2.2 Información de Propiedades

• Detalles de propiedades (título, descripción, precio, ubicación)
• Imágenes y videos de propiedades
• Información de contacto del propietario
• Documentos relacionados con la propiedad

2.3 Información de Uso

• Actividad en la aplicación (búsquedas, favoritos, mensajes)
• Información del dispositivo (tipo, sistema operativo, identificadores únicos)
• Datos de ubicación (cuando se permite)
• Información de análisis y rendimiento

3. Cómo Utilizamos su Información

3.1 Propósitos Principales

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Facilitar la comunicación entre usuarios
• Procesar transacciones y pagos
• Verificar identidades y credenciales
• Personalizar la experiencia del usuario

3.2 Propósitos de Marketing

• Enviar notificaciones sobre nuevas propiedades
• Proporcionar recomendaciones personalizadas
• Comunicar actualizaciones y mejoras del servicio
• Enviar ofertas promocionales (con su consentimiento)

3.3 Propósitos Legales

• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraudes y actividades ilegales
• Resolver disputas y conflictos
• Proteger nuestros derechos y propiedad

4. Compartir Información

4.1 Compartir con Otros Usuarios

Su información puede ser visible para otros usuarios de la aplicación según la configuración de privacidad que elija:

• Información de perfil público
• Propiedades que publique
• Reseñas y calificaciones
• Información de contacto (cuando inicie comunicación)

4.2 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la aplicación:

• Proveedores de hosting y almacenamiento (Firebase)
• Proveedores de análisis y marketing
• Proveedores de servicios de pago
• Proveedores de servicios de verificación

4.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal:

• Encriptación: Todos los datos sensibles se transmiten y almacenan de forma encriptada
• Autenticación: Utilizamos métodos seguros de autenticación y autorización
• Acceso limitado: Solo el personal autorizado tiene acceso a información personal
• Monitoreo: Supervisamos continuamente nuestros sistemas para detectar amenazas
• Copias de seguridad: Mantenemos copias de seguridad seguras de todos los datos

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Portabilidad: Recibir su información en un formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información
• Retiro de consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el uso de la aplicación
• Mejorar nuestros servicios
• Proporcionar contenido personalizado

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su dispositivo.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos de forma segura.

9. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países fuera de su residencia. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contáctenos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificaciones en la aplicación
• Correos electrónicos
• Actualizaciones en esta página

Le recomendamos revisar esta política periódicamente.